RingCentral RingCX for Zoho

简介:

适用于 Zoho 的 RingCentral RingCX

Zoho 应用程序的 RingCX 在 Zoho CRM 和您的 RingCX 联络中心之间提供无缝集成。

它具有以下功能：

全渠道客户参与
- 直接从您在 Zoho 中的帐户处理入站语音呼叫、实时聊天交互等
- 为您的代理提供客户旅程的完整视图，以便他们更好地为客户服务

与您的 Zoho CRM 数据紧密集成
- 快速识别客户以获得个性化体验
- 轻松创建新工单或更新现有工单，以加快联系后的工作速度

易于部署和使用
- 预构建集成可在数小时而不是数周内完成部署
- 在任何平台（Windows®、Mac®）上使用您的浏览器，无需安装软件