Canned Responses - Tray
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简介:
是时候告别混乱的云驱动器和跨客户和团队的重复文档,向可以存储组织知识的单一位置问好了!
Klutch 是每个公司最好的朋友——一个易于访问的知识管理应用程序和公司 wiki,可帮助团队更好更快地协作。我们有两种信息可以添加到您的知识库中——页面和响应。
页面是每个公司知识库的支柱。页面是放置重要公司信息的地方,您可以轻松地与其他同事共享这些信息。页面包含关于贵公司及其流程的“须知”,例如销售手册或内部客户支持指南。
除了作为公司知识的来源之外,您还可以将 Pages 用作获取公司相关信息和输出的个人驱动器。这样,您就可以在准备好与他人共享之前将其保密。
另一方面,我们从旧产品 Tray Canned Responses 中提取 Responses,并赋予它全新的外观。它是 Klutch 的一部分,可让您创建罐头回复并与同事和团队共享。与您团队的不同成员在客户沟通中使用不同的响应不同,现在他们都可以访问相同的响应。快速复制回复的能力肯定会为您和您的团队节省数小时的手动电子邮件编写和打字工作,尤其是对于倾向于在一天内发送多封相同类型电子邮件的销售和客户支持团队而言。
我们创建 Klutch 的目的是帮助团队(远程和非远程)保留公司知识并将其用于客户沟通。我们知道在多个驱动器和网站上存储如此多的重要信息是多么困难,以及我们如何很容易忘记我们保存或存储文件的位置,因此我们创建了一个应用程序,它结合了公司 wiki 和罐头响应应用程序,以便帮助团队节省时间和精力。
说到节省时间,Klutch 有许多现成的模板可以帮助您构建知识库。或者您可以创建自己的。因此,当您发现自己一次又一次地重复创建相同的页面时,只需制作一个模板供全公司使用。
如果您不喜欢模板,因为您已经有了只需要导入的文件和文档,Klutch 有一个导入工具,可以让您将现有的文件和文档上传到您的知识库。然后您可以将导入的内容分配给私人或团队文件夹。
无论您是从头开始还是希望迁移知识管理应用程序,都没有关系。无论您有什么用例,Klutch 都能满足您的需求,并且非常乐意帮助您跨团队管理知识。
正在为您的团队寻找罐头回复和知识库平台?试试 Klutch :)
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