MANGO CONNECT

简介:

芒果连接

MANGO CONNECT 是 Google Chrome 的扩展，当它与带有 CRM 系统的虚拟 PBX 集成时，您可以从浏览器窗口拨打电话、接听电话和发送短信。可与 CRM 系统 amoCRM、Bitrix24 和 Creatio 配合使用，并且仅适用于“高级集成选项”服务。
与客户便捷的沟通——浏览器窗口中直观的界面和操作方式将为管理者提供舒适的工作。
要从浏览器拨打电话，您只需要安装 MANGO CONNECT 扩展程序和耳机。
处理潜在客户、达成交易并进行更改，而无需第三方应用程序或手机的干扰。
借助 MANGO CONNECT，处理电话将变得更加轻松快捷：
• 一键呼叫- 要呼叫客户，只需在CRM 系统中单击客户名片上的电话号码即可。
• 节省时间- 在与客户对话期间直接更改CRM 中的交易卡。
使用耳机与客户交谈并对 CRM 进行更改，而无需在应用程序和电话之间切换。
• 员工为结果而工作。在对话过程中，客户的姓名会显示在应用程序窗口中 - 用姓名称呼客户，这很有吸引力并且可以提高忠诚度。
• 不错过任何一个来电——有来电时弹出通知功能和声音提醒。当浏览器窗口最大化以及在后台工作时有效。
• 直接从应用程序发送短信 - 如果您需要重复信息或忘记告知某些信息。
• 在应用程序中单击一下即可将来电转接到另一位员工。
• 在通话期间打开录音，以便在通话后更新信息或分析对话。
提高呼叫客户的效率 - 连接 MANGO CONNECT，作为 MANGO OFFICE 电话与 CRM 系统集成的一部分。

MANGO CONNECT的所有功能：
• 接听来电；
• 通过键盘或使用应用程序中的拨号器拨打号码；
• 通过点击CRM 系统即可拨出电话；
• 拨打语音菜单时能够拨打DTMF 命令；
• 将呼叫转接到其他员工或外部号码；
• 在通话期间录制对话；
• 通话期间静音；
• 保持通话；
• 显示客户的姓名或电话号码；
• 从应用程序发送短信；
• 来电时弹出通知和声音提醒；
• 该应用程序适用于所有耳机。