8x8 Virtual Office for Integrations

简介:

8x8 UC Agent 通过在 Gmail、日历和 Google 文档中启用语音通话、会议和点击拨号来提高工作效率

8x8 与 G Suite 的开箱即用集成可立即提供特定于呼叫者的上下文，包括电子邮件、Salesforce 用户的 Salesforce 记录，以及用于联系主题专家的一键呼叫功能。
结果？您的员工和客户之间进行更智能、更高效的互动。
特点包括：
立即过滤特定于呼叫者的电子邮件
通过 Gmail 和 Google 日历点击拨号
来自 8x8 通话记录、Google 目录和 Salesforce 的集成搜索结果
用于电子邮件和业务通信的单一用户界面


主要优点
增强的客户体验
当呼叫到达时，自动排序和屏幕弹出相关信息可在通信过程中保留上下文，从而提供顺畅的体验。

提高生产力
该集成使用户能够将所有信息集中在一个地方，从而实现第一次呼叫解决。