ServiceNow Lookup

简介:

向 Chrome 添加立即服务功能以实现立即服务。

允许通过地址栏上的快速参考（在地址栏上键入“sn”，后跟一个空格）或在站点上选择文本时通过上下文菜单快速访问立即服务票证。

这使您可以快速进入 RFC、INC 或其他票证，而无需手动浏览 Service-Now 站点。

认可的票证前缀：
* RFC - 变更请求
* INC - 事件
* CTASK - 更改任务
* REQ - SC 请求
* 任务 - SC 任务
* RITM - SC 请求项目
* KB - 知识库项目
* PRB - 问题

任何与这些前缀之一不匹配的内容都会自动放入 Service-Now 文本搜索界面中，以尝试查找任何匹配项。

安装此应用程序后，您将需要配置 Service-Now 主机名以访问您的界面。 （EG company.service-now.com）这可以通过单击“立即服务查找扩展”的“选项”按钮在“扩展”下进行配置。