UserVitals:Better products with user feedback

简介:

根据客户反馈打造更好的产品。在一个地方收集和组织反馈，为您的产品决策提供信息。

UserVitals Chrome 扩展程序允许您保存来自任何网页的客户反馈，并将其作为客户洞察发送到 UserVitals。与所有基于浏览器的工具兼容，可快速突出显示和捕获。

工作原理 - 突出显示您想要捕获的反馈，然后单击 UserVitals chrome 扩展图标。对于 Intercom、Helpscout、Zendesk、Gmail 等受支持的应用程序，UserVitals 应该只需单击一下即可检测到此反馈来自哪个客户。

通过您的团队已经使用的任何基于网络的工具，只需点击几下即可从客户对话中获取见解。销售、支持和成功团队可以在一线获取客户反馈，但他们常常发现这些反馈很难处理、传送和交付给产品团队。宝贵的客户洞察力常常被忽视。 UserVitals 为内部面向客户的团队提供了一种简单、无干扰的机制，可以直接向产品团队提供客户见解。

UserVitals 可以用作内部工具反馈管理工具，但仍然允许客户与其反馈历史进行交互，或者可以通过发布产品路线图和变更日志来公开使用。

永远不要忽视通过客户渠道提出的常见功能请求、想法和痛点。轻松了解什么对您的客户重要以及为什么重要，并掌握所有背景信息，并为您的产品决策提供信息。