Whatfix for Sophos

简介:

Whatfix 提供应用程序内指南和演练，以简化 Service Cloud 的用户入门。

Whatfix 是一个数字指导和参与平台，可帮助公司通过在需要时显示的上下文内容为用户提供现代且轻松的入职培训、有效的培训和更好的支持。通过 Whatfix，用户可以获得软件应用程序的个性化体验，从入职和培训到持续参与。您可以在所有基于 Web 的应用程序中使用 Whatfix，它是一个简单、易于安装的浏览器扩展。

个性化用户入门 - 访问个性化和上下文相关的应用内内容，使您可以简单直观地使用软件应用程序。演练将指导您逐步完成系统中的活动。

应用程序内帮助和指导 - Whatfix 使您无需向支持人员询问“如何做”问题。我们的帮助内容可以根据您在应用程序中的位置进行个性化，以便在您需要时为您提供相关信息。

在职学习 - 与传统培训相比，我们自动生成的多格式内容使培训更具吸引力和更有效。视频、pdf、幻灯片可以通过 SCORM 集成导入您的 LMS，作为您学习计划的一部分。