Datto Autotask and Datto RMM Enhancements
介绍
向 Datto 的 Autotask 和 RMM 网站以及通过 Datto RMM 访问时的 ScreenConnect 添加按钮和功能。
该插件适用于 Datto Autotask 和 Datto RMM 最终用户。我们还针对使用 Datto RMM 和 ConnectWise Control(又名 Screenconnect)进行了一些改进。
这些增强功能将提高您使用 Datto Autotask 和 RMM 的工作效率。
注意:检查“选项”页面以配置您的自动任务子域/租户 URL。如果留空,应用程序将尝试自动确定这一点。
特征:
1) 从浏览器地址栏查找工单。
单击浏览器地址栏内部并键入“at”,然后按 <tab>。这将提示输入票号#。输入或粘贴票证号并按 <enter>。
注意:请确保禁用 autotask.net 的弹出窗口阻止程序。这是门票不开放的最常见原因。
2) 一键复制/粘贴票号和标题以及 URL。
有关新的复制/粘贴功能,请参见下图。这将生成一个看起来友好的链接。
注意:我们在设置中使用“客户端”而不是“客户”。如果这不适合您,请联系我们,并向我们提供您如何描述您的客户。
3) Datto RMM 中的设备页面添加了控制和后台按钮。这些将使用默认登录会话(控制按钮)或后台登录会话(后台按钮)直接打开 ScreenConnect。
注意:默认情况下,它会在 UDF 中查找您的 ScreenConnect URL。检查选项页面以配置特定的 Datto RMM UDF 名称。如果找不到按钮,这些按钮将保持禁用状态。如果 CW CONTROL 是自托管的:您现在可以在选项中配置自托管 CW 域。
增强:启用自动连接和 CW 选项卡关闭功能。使用 CW URL 中的 JoinWithOptions 操作。如果没有它,您将到达 CW Control 中的端点,但它不会为您启动会话。
4) 我们已将 ScreenConnect.com 选项卡重命名为所选设备(如果有所选设备)。
这使得区分可能打开的多个 ScreenConnect 选项卡变得容易。
4.2 版更新解决了最新 Datto RMM 版本的 CSS 问题。此外,我们还改进了设置屏幕。
如有任何疑问/意见/问题/建议,请联系我们。我们正在积极致力于对平台进行更多改进。
免责声明:此软件扩展与 Datto, Inc. 不以任何方式附属或关联。它是一个非官方的第三方浏览器扩展,旨在提高我们团队的工作效率。使用风险自负。