伽椰子机器人
Kayako 代理助理机器人
通过人工智能驱动的效率改变您的 Kayako 体验。此扩展无缝集成到您的工作流程中，加快票证处理速度，并允许客服人员优先处理更复杂的任务。
特征：
自动工单分析：即时总结并了解工单内容。
智能推荐：根据历史案例和知识库提出解决方案。
草稿回复：自动生成客户对基本查询的回复。
指导帮助：为复杂问题提供分步解决方案。
好处：
广泛的票证处理，从自助查询到复杂的问题。
节省客服人员的时间，使他们能够专注于完善系统和处理更棘手的工单。
非常适合新代理入职和交叉培训。
限制：
不支持多媒体内容。
平均响应时间：~90 秒（我们正在努力！）。
最适合英文门票，每日流入量低于 250 张门票。
不适合高合规行业。
适合希望提高支持效率的 Kayako Cloud 用户。让您的代理商的生活更轻松，让您的客户更满意！
